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从冰茶到热腾腾的一日三餐，还有生活用品、药品等生活必需品，都可由无人机送上天，穿越城市摩天大楼，半小时甚至十几分钟便可从天而降，送达顾客手中。《麻省理工科技评论》记者近日在深圳体验无人机配送后，在文章中写道，对于一些深圳居民和商家来说，无人机配送已经成为他们日常生活的一部分。
消费者对于“快”的确定性要求不断提高快速推动技术变革。目前，包括美团、京东在内的多家中国企业，以及谷歌、亚马逊等美国科技巨头，都在积极研发低空无人机配送技术，以适应不同场景下的快速履约。例如，亚马逊在2013年首次提出这个想法，但其进展受到监管和需求不足的限制。谷歌母公司Alphabet旗下的Wing取得了更大的成功，在欧美澳三大洲运营无人机配送。沃尔玛正在支持几家无人机初创公司进行实验，以尝试用无人机配送商品。
在《麻省理工科技评论》这篇题为《无人机送餐已成深圳城市生活一部分》的文章中，记者指出，美团选择人口密集的城市社区，相比亚马逊、Alphabet等美国同行更具难度。但这种选择在中国也更有意义，因为大多数人都住在城市里的高层公寓楼中，并且很多人每天都叫外卖。
去年7月，外媒曾专门将美团、京东等中国企业的无人机配送探索，作为中美商用无人机竞争的案例进行分析，并评论称，中国正在大力发展无人机送货技术，以解决农村郊区等远距离送货、城市高需求压力等问题。同时，与亚马逊等企业相比，“中国的无人机送货技术和经验已领先于美国。”
2021年年初，美团无人机在深圳完成首个面向真实用户的订单配送任务。截至2022年年底，已在深圳5个商圈落地，11条航线覆盖18个社区和写字楼，可配送商品种类达2万种，累计完成用户订单超过12万单，平均配送时长约为12分钟，为用户节约近3万小时等待时间。
美团正让无人机在摩天大楼之间穿梭送货，这背后的支撑是自主研发的飞行器、自动化机场、智能调度系统等软硬件能力，以及全球最丰富的生活服务落地场景、亿级用户流量和千万级日订单量，这些都为无人机规模化落地提供了有利条件。
多年来，深圳市持续通过政策引领的方式，推动无人机产业快速发展。截至目前，1300余家深圳企业已经缔造出一个750亿元规模的无人机产业。2022年6月，深圳发布的“20+8”产业政策中，包含无人机在内的“智能机器人产业集群”被列入20个战略性新兴产业集群。
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